← Volver

Términos y condiciones

Versión 2026-10-19.1

Estos términos son el contrato entre tú y JobRats. Al crear tu cuenta los aceptas. Los escribimos cortos y claros: si algo no se entiende, pregúntanos en Soporte.

1. Qué es JobRats

JobRats es un servicio web para buscar empleo. Reúne ofertas que calzan con tu perfil, te ayuda a postular y a seguir tus postulaciones, y te avisa de novedades por correo. Se usa en jobrats.com y con la extensión de JobRats para Chrome.

2. Quién lo ofrece y cómo contactarnos

JobRats es un servicio de Monk Labs SpA, RUT 78.404.978-7, con domicilio en Las Bellotas 199, oficina 62, Providencia, Santiago de Chile («JobRats», «nosotros»). Para consultas, reclamos o solicitudes escríbenos desde Soporte o a soporte@jobrats.com. Respondemos dentro de 5 días hábiles.

3. Quién puede usarlo

  • Debes tener 18 años o más.
  • Una cuenta es de una sola persona. No se comparte ni se vende.

4. Tu cuenta

  • Entras con tu correo, mediante un enlace que te mandamos. No usamos contraseñas.
  • Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta y de que tus datos sean correctos y tuyos.
  • Puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta cuando quieras desde «Mi cuenta». Por seguridad, te pedimos haber entrado hace poco.
  • Si no entras en 12 meses, te avisamos por correo y, si no vuelves en 30 días, borramos la cuenta.

5. Lo que JobRats hace y lo que no

  • JobRats sugiere ofertas publicadas por terceros. No es una agencia de empleo, no garantiza que consigas trabajo y no responde por el contenido de las ofertas ni por que sigan vigentes.
  • JobRats solo postula a las ofertas que tú eliges. La extensión de Chrome postula en tu nombre desde tu propio navegador y con tu sesión de LinkedIn. Antes de enviar revisas la postulación, salvo que actives el envío automático.
  • LinkedIn y otros portales tienen sus propias reglas. Al usar la extensión aceptas que un portal podría limitar o restringir tu cuenta por usar herramientas de automatización. Ese riesgo existe y no es cero. JobRats no responde por las decisiones de esos portales.
  • Algunas respuestas de los formularios las propone la inteligencia artificial con los datos de tu perfil. Pueden tener errores: revísalas. Lo que se envía con tu nombre es tu responsabilidad.
  • JobRats no pide ni guarda tus contraseñas, y sus servidores no entran a tus cuentas de LinkedIn ni de otros portales.

6. Prueba, planes y precios

  • Al crear tu cuenta tienes 7 días de prueba gratis, sin tarjeta: la rata trae hasta 1 oferta al día (5 en total) y hace 1 postulación por ti. Después, si no eliges un plan pagado, tu tablero sigue disponible, pero la rata no busca ni postula.
  • Los planes son JobRats y JobRats Pro, mensuales o trimestrales. La página de planes muestra el precio y lo que incluye cada uno.
  • Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA.
  • Si cambia el precio, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación. Puedes cancelar antes de que rija.

7. Pagos y renovación

  • Pagas con Mercado Pago. JobRats nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
  • La suscripción se renueva sola: los planes mensuales se cobran cada mes y los trimestrales cada 3 meses, hasta que canceles. Te avisamos por correo 3 días antes de cada cobro.
  • Antes de pagar, la página te muestra el plan, cuánto pagas hoy y cuándo es el próximo cobro.
  • Si cambias de plan, el nuevo parte cuando termina lo que ya pagaste. No hay doble cobro.
  • Si un cobro falla, tienes 3 días de gracia para actualizar tu medio de pago en Mercado Pago. Si no se paga, el plan termina y cancelamos la suscripción en Mercado Pago.
  • Los pagos se documentan según la normativa tributaria chilena.

8. Cancelar y devoluciones

  • Cancelas en un paso desde «Mi cuenta». No hay más cobros y mantienes el acceso hasta el fin del período que ya pagaste.
  • Como tienes 7 días gratis para probar JobRats antes de pagar y el servicio se entrega desde el primer momento, en los planes pagados no procede el derecho a retracto (artículo 3 bis, letra b, de la Ley 19.496). Esto no afecta tus demás derechos como consumidor.
  • Si te cobramos algo que no corresponde (un cobro doble o después de cancelar), te lo devolvemos completo. Escríbenos desde Soporte.
  • Al terminar el plan, tu tablero y tus postulaciones siguen disponibles.

9. Cupones

  • Un cupón de regalo activa el plan por el tiempo que indica, sin cobros, y no se renueva solo.
  • Un cupón de descuento rebaja el cobro que indica. Después, el plan sigue a su precio normal.
  • Cada cupón se usa una vez por persona y vence en la fecha que indica. No se cambia por dinero.

10. Invitar amigos

  • Si alguien crea su cuenta con tu link, tiene 10% de descuento en su primer pago.
  • Cuando paga su primer cobro, esperamos 7 días. Si su pago sigue firme (sin reembolso ni contracargo), ganas un premio:
    • si no pagas un plan, 15 días de regalo del plan que eligió tu amigo (JobRats o JobRats Pro);
    • si ya pagas un plan, tu próximo cobro sale 50% más barato (en los planes trimestrales, te descontamos medio mes). Con dos premios, el segundo va en el cobro siguiente. Si dejas de pagar antes de usarlo, se convierte en 15 días de regalo.
  • Los días de regalo parten cuando termina lo que ya tienes, y si te suscribes mientras los usas, el primer cobro parte cuando terminan.
  • Puedes ganar hasta 6 premios al año. Los premios no se cambian por dinero.
  • No vale invitarse a uno mismo ni crear cuentas para ganar premios. Si pasa, podemos quitar el premio.

11. Uso correcto

  • No puedes usar JobRats para fines ilegales, para mandar información falsa a empleadores, para acceder a datos de otras personas ni para afectar el servicio.
  • No puedes copiar, revender ni intentar sacar el código o los datos de JobRats.
  • Si no cumples estas reglas, podemos suspender o cerrar tu cuenta. Te avisamos por correo y te devolvemos la parte no usada si ya pagaste, salvo en casos de fraude.

12. Propiedad de JobRats

La marca, el diseño, los textos y el código de JobRats son de Monk Labs SpA. Tus datos y tus CV son tuyos: solo los usamos para darte el servicio, como explica la Política de privacidad.

13. Responsabilidad

  • Hacemos lo posible para que JobRats funcione siempre, pero puede haber caídas, cambios de los portales o errores. Si pasa, te avisamos y lo arreglamos lo antes posible.
  • No respondemos por las decisiones de empleadores ni de portales, ni por el contenido de las ofertas.
  • Nada de esto limita los derechos que te da la ley del consumidor.

14. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión, te contamos qué cambió y te pedimos que la aceptes antes de seguir usando JobRats. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar y borrar tu cuenta.

15. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, incluida la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Si tienes un reclamo, escríbenos primero a Soporte. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales competentes de tu domicilio.