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Términos y condiciones

Versión 2026-10-31.1

Estos términos son el contrato entre tú y JobRats. Al crear tu cuenta los aceptas. Los escribimos cortos y claros: si algo no se entiende, pregúntanos en Soporte.

1. Qué es JobRats

JobRats es un servicio web para buscar empleo. Reúne ofertas que calzan con tu perfil, te ayuda a postular y a seguir tus postulaciones, y te avisa de novedades por correo. Se usa en jobrats.com y con la extensión de JobRats para Chrome.

2. Quién lo ofrece y cómo contactarnos

JobRats es un servicio de Monk Labs SpA, RUT 78.404.978-7, con domicilio en Las Bellotas 199, oficina 62, Providencia, Santiago de Chile («JobRats», «nosotros»). Para consultas, reclamos o solicitudes escríbenos desde Soporte o a soporte@jobrats.com. Respondemos dentro de 5 días hábiles.

3. Quién puede usarlo

  • Debes tener 18 años o más.
  • Una cuenta es de una sola persona. No se comparte ni se vende.

4. Tu cuenta

  • Entras con tu correo, mediante un enlace que te mandamos. No usamos contraseñas.
  • Eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta y de que tus datos sean correctos y tuyos.
  • Puedes descargar tus datos y borrar tu cuenta cuando quieras desde «Mi cuenta». Por seguridad, te pedimos haber entrado hace poco.
  • Tu cuenta no se borra por no usarla: solo la borramos si tú lo pides.

5. Lo que JobRats hace y lo que no

  • JobRats sugiere ofertas publicadas por terceros. No es una agencia de empleo, no garantiza que consigas trabajo y no responde por el contenido de las ofertas ni por que sigan vigentes.
  • JobRats solo postula a las ofertas que tú eliges. La extensión de Chrome postula en tu nombre desde tu propio navegador y con tu sesión de LinkedIn. Antes de enviar revisas la postulación, salvo que actives el envío automático.
  • LinkedIn y otros portales tienen sus propias reglas. Al usar la extensión aceptas que un portal podría limitar o restringir tu cuenta por usar herramientas de automatización. Ese riesgo existe y no es cero. JobRats no responde por las decisiones de esos portales.
  • Algunas respuestas de los formularios las propone la inteligencia artificial con los datos de tu perfil. Pueden tener errores: revísalas. Lo que se envía con tu nombre es tu responsabilidad.
  • JobRats no pide ni guarda tus contraseñas, y sus servidores no entran a tus cuentas de LinkedIn ni de otros portales.

6. Prueba, planes y precios

  • Al crear tu cuenta tienes 7 días de prueba gratis, sin tarjeta. Tus ratas buscan las ofertas que calzan contigo y te dicen cuántas encontraron. 5 llegan completas para que pruebes. De las demás ves el cargo, el calce y la modalidad; la empresa, el aviso y la renta se ven cuando eliges JobRats o JobRats Pro. Tus ratas hacen 5 postulaciones por ti, con IA en las 5: la primera la envían solas y las otras 4 las apruebas tú. El detalle está en Planes. Después, si no eliges JobRats o JobRats Pro, la app queda en pausa: no puedes usarla y tus ratas no buscan ni postulan. Todo lo tuyo queda guardado tal cual y vuelve al elegir un plan. Mientras tanto puedes entrar a Mi cuenta para pagar, bajar tus datos o borrar tu cuenta.
  • Los planes son JobRats y JobRats Pro, mensuales o trimestrales. La página de planes muestra el precio y lo que incluye cada uno.
  • Los precios están en pesos chilenos e incluyen IVA.
  • Si cambia el precio, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación. Puedes cancelar antes de que rija.
  • Si ya tienes JobRats o JobRats Pro cuando cambian los precios, mantienes tu precio mientras tu plan siga vigente, también si cambias de plan o lo reactivas antes de que termine. Si tu plan termina y vuelves, pagas el precio de ese momento.

7. Pagos y renovación

  • Pagas con Mercado Pago. JobRats nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
  • La suscripción se renueva sola: los planes mensuales se cobran cada mes y los trimestrales cada 3 meses, hasta que canceles. Te avisamos por correo 3 días antes de cada cobro.
  • Antes de pagar, la página te muestra el plan, cuánto pagas hoy y cuándo es el próximo cobro.
  • Si subes a JobRats Pro, el plan nuevo parte al tiro y no pagas nada extra: el próximo cobro es en la misma fecha, al precio nuevo. Si bajas de plan, el cambio es cuando termina lo que ya pagaste. No hay doble cobro.
  • Si un cobro falla, tienes 3 días de gracia para actualizar tu medio de pago en Mercado Pago. Si no se paga, el plan termina y cancelamos la suscripción en Mercado Pago.
  • Los pagos se documentan según la normativa tributaria chilena.

8. Cancelar y devoluciones

  • Cancelas en un paso desde «Mi cuenta». No hay más cobros y mantienes el acceso hasta el fin del período que ya pagaste.
  • Tienes 14 días desde cada pago para pedir la devolución completa de ese pago, sin dar explicaciones. Escríbenos desde Soporte o a soporte@jobrats.com. La devolución vuelve al mismo medio de pago y el plan termina ese día.
  • Si te cobramos algo que no corresponde (un cobro doble o después de cancelar), te lo devolvemos completo, aunque hayan pasado los 14 días.
  • Ver más en Cancelación y devoluciones.
  • Al terminar el plan, la app queda en pausa hasta que elijas uno, pero no borramos nada: tus ofertas, postulaciones y datos quedan guardados y los puedes bajar desde Mi cuenta.

9. Cupones

  • Un cupón de regalo activa el plan por el tiempo que indica, sin cobros, y no se renueva solo.
  • Un cupón de descuento rebaja el cobro que indica. Después, el plan sigue a su precio normal.
  • Cada cupón se usa una vez por persona y vence en la fecha que indica. No se cambia por dinero.

10. Invitar amigos

  • Si alguien crea su cuenta con tu link, tiene 10% de descuento en su primer pago.
  • Cuando paga su primer cobro, esperamos 7 días. Si su pago sigue firme (sin reembolso ni contracargo), ganas un premio:
    • si ya pagas un plan, tu próximo cobro sale 35 % más barato. Con dos premios, el segundo va en el cobro siguiente;
    • si no pagas un plan (o dejas de pagar antes de usarlo), un cupón personal de 35 % para tu próximo pago, que se aplica solo al elegir un plan y vale 120 días.
  • Los días de regalo que ganaste antes del 20 de octubre de 2026 siguen valiendo: parten cuando termina lo que ya tienes, y si te suscribes mientras los usas, el primer cobro parte cuando terminan.
  • Puedes ganar hasta 4 premios al año. Los premios no se cambian por dinero.
  • No vale invitarse a uno mismo ni crear cuentas para ganar premios. Si pasa, podemos quitar el premio.

11. Uso correcto

  • No puedes usar JobRats para fines ilegales, para mandar información falsa a empleadores, para acceder a datos de otras personas ni para afectar el servicio.
  • No puedes copiar, revender ni intentar sacar el código o los datos de JobRats. En particular, no puedes:
    • hacer ingeniería inversa, descompilar o desarmar el sitio, la app o la extensión, ni tratar de obtener sus reglas, instrucciones o fuentes, salvo lo que la ley permita expresamente;
    • usar robots, scrapers, scripts u otras herramientas automáticas (también las de inteligencia artificial) para sacar ofertas, textos u otros datos de JobRats, o para usarlo más rápido o más veces de lo que lo haría una persona. La extensión de JobRats es la única herramienta automática permitida;
    • usar JobRats, sus textos, su diseño o sus datos para crear, copiar o entrenar un servicio que compita con él;
    • usar la marca JobRats, su nombre, su logo o la rata, ni nombres o dibujos parecidos que confundan, sin permiso por escrito de Monk Labs SpA.
  • Las funciones con inteligencia artificial (leer tu CV, proponer respuestas, el chat de ayuda y el sueldo de referencia) tienen un tope de uso por día: uno para cada persona y otro para todo JobRats. Si se llega al tope, esas funciones se pausan hasta el día siguiente y el resto de JobRats sigue funcionando. Cada PDF que subes para leer tu CV cuenta para tu tope del día.
  • Si no cumples estas reglas, podemos suspender o cerrar tu cuenta. Te avisamos por correo y te devolvemos la parte no usada si ya pagaste, salvo en casos de fraude.

12. Propiedad de JobRats

La marca, el diseño, los textos y el código de JobRats son de Monk Labs SpA. Usar JobRats te da solo un permiso personal para usarlo mientras tengas tu cuenta, no un derecho sobre nada de esto. Tus datos y tus CV son tuyos: solo los usamos para darte el servicio, como explica la Política de privacidad.

13. Responsabilidad

  • Hacemos lo posible para que JobRats funcione siempre, pero puede haber caídas, cambios de los portales o errores. Si pasa, te avisamos y lo arreglamos lo antes posible.
  • No respondemos por las decisiones de empleadores ni de portales, ni por el contenido de las ofertas.
  • Nada de esto limita los derechos que te da la ley del consumidor.

14. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión, te contamos qué cambió y te pedimos que la aceptes antes de seguir usando JobRats. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar y borrar tu cuenta.

15. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, incluida la Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores. Si tienes un reclamo, escríbenos primero a Soporte. También puedes acudir al Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) o a los tribunales competentes de tu domicilio.