Cancelación y devoluciones

Esta página resume cómo cancelar y cuándo devolvemos dinero. Es parte de los Términos y condiciones (sección 8), que es lo que vale.

Prueba gratis

Los primeros 7 días son gratis y no piden tarjeta. Si JobRats no te sirve, no pagas nada.

Cancelar

• Cancelas en 2 pasos desde «Mi cuenta», cuando quieras. No hay permanencia ni multa.
• Después de cancelar no hay más cobros. Mantienes el plan hasta el fin del período que ya pagaste.
• Al terminar el plan, la app queda en pausa hasta que elijas uno, pero no borramos nada: tus ofertas, postulaciones y datos quedan guardados y los puedes bajar desde Mi cuenta.

Devoluciones: 14 días

• Tienes 14 días desde cada pago para pedir la devolución completa de ese pago, sin dar explicaciones.
• La devolución vuelve al mismo medio de pago y el plan termina ese día.
• Si te cobramos algo que no corresponde, como un cobro doble o un cobro después de cancelar, te lo devolvemos completo, aunque hayan pasado los 14 días.

Cómo pedir una devolución

Escríbenos desde Soporte o a soporte@jobrats.com con el correo de tu cuenta y la fecha del cobro. Respondemos dentro de 5 días hábiles.