Cancelamento e reembolsos

Esta página resume como cancelar e quando devolvemos dinheiro. Faz parte dos Termos e condições (seção 8), que é o que vale.

Teste grátis

Os primeiros 7 dias são grátis e não pedem cartão. Se o JobRats não servir para você, você não paga nada.

Cancelar

• Você cancela em 2 passos em «Minha conta», quando quiser. Sem fidelidade e sem multa.
• Depois de cancelar não há mais cobranças. Você mantém o plano até o fim do período que já pagou.
• Quando o plano termina, o app fica em pausa até você escolher um, mas não apagamos nada: suas vagas, candidaturas e dados continuam guardados e você pode baixá-los em Minha conta.

Reembolsos: 14 dias

• Você tem 14 dias a partir de cada pagamento para pedir o reembolso total desse pagamento, sem precisar explicar.
• O reembolso volta para o mesmo meio de pagamento e o plano termina nesse dia.
• Se cobrarmos algo que não deveríamos, como uma cobrança dupla ou depois de cancelar, devolvemos o valor inteiro, mesmo depois dos 14 dias.

Como pedir um reembolso

Escreva para nós em Suporte ou para soporte@jobrats.com com o e-mail da sua conta e a data da cobrança. Respondemos em até 5 dias úteis.