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Perguntas frequentes

Tudo o que a rata sabe responder. Escolha um tema ou desça até a sua dúvida.

Como a rata trabalha

O que é a JobRats?

Existem os Gym Rats… e os Job Rats: quem corre atrás do próximo emprego todos os dias. A JobRats é um app chileno para procurar emprego. Um exército de ratas procura todo dia vagas que combinam com seu perfil, se candidata por você às que você escolhe, organiza suas candidaturas e lembra quando fazer o acompanhamento.

A JobRats se candidata por mim?

Só às vagas que você escolhe. Com a extensão do Chrome, você toca em «Candidatar com a rata» numa vaga do LinkedIn com Candidatura simplificada. A rata preenche com suas respostas e deixa «Pronta»: você confere e aperta «Enviar», também pelo celular. Ela se candidata uma por uma, no ritmo de uma pessoa. Nunca se candidata a uma vaga que você não escolheu nem manda mensagens em seu nome.

De onde vêm as vagas?

Do LinkedIn, do Get on Board e das páginas de vagas das empresas que você segue. Alguns sites são verificados pela extensão do Chrome no seu computador, então, para a rata buscar em todos, deixe ela instalada. Você também pode adicionar vagas à mão ou compartilhá-las de outro app.

Como ela sabe quais vagas combinam comigo?

Ela compara cada vaga com o que você configura: cargos, palavras-chave, nível, local, modalidade e salário. Cada vaga mostra se combina Muito, Médio ou Pouco, e o motivo numa frase.

Como a rata se candidata no LinkedIn?

Com a extensão do Chrome, no seu computador e com a sua própria sessão do LinkedIn (nunca pedimos sua senha). Para funcionar, o Chrome precisa estar aberto (pode estar minimizado) e com o LinkedIn conectado. A rata preenche a Candidatura simplificada e deixa pronta; quem envia é você, com «Enviar» na JobRats. No Pro você pode deixar que ela envie sozinha. Ela vai no ritmo de uma pessoa e com limite diário. O LinkedIn não permite automatizar ações, então existe o risco de ele restringir sua conta: por isso o envio automático vem desligado e quem liga é você.

De quanto em quanto tempo a rata busca?

Depende do plano. No teste, 1 vez por dia, e ela traz no máximo 1 vaga por dia, até 5. No JobRats, todo dia. No Pro, a cada 4 horas. As empresas que você segue são verificadas todo dia útil às 08:00 (horário do Chile). Para buscar em todos os sites, deixe a extensão do Chrome no seu computador.

Funciona no celular?

Sim. No celular você vê seu painel, escolhe a que se candidatar, compartilha vagas do app do LinkedIn, faz o acompanhamento e recebe os avisos. No computador, com o Chrome aberto, a extensão busca no LinkedIn e se candidata ao que você escolheu. Você escolhe pelo celular e a rata se candidata na próxima vez que o computador estiver ligado com o Chrome aberto.

Serve se eu moro fora do Chile, ou se procuro em outro país?

Sim. Em Configurações você escolhe onde mora e onde procura: vários países ou regiões, e se em cada um aceita só trabalho remoto. O que é do seu país aparece como «no seu país» e o salário aparece na sua moeda (pesos, dólares, euros ou libras). O plano é cobrado em pesos chilenos e seu banco faz a conversão.

Em quais idiomas está a JobRats?

Em espanhol, inglês e português. O site abre no idioma do seu navegador e você muda lá em cima (ES · EN · PT). No app, o idioma se escolhe em Menu ⚙ → Configurações da rata → Idioma, e é nesse idioma que chegam seus e-mails e que a Rata de Suporte responde. As vagas aparecem no idioma em que a empresa publicou.

Planos e pagamentos

Quanto custa?

Você começa com 7 dias grátis, sem cartão: a rata traz até 1 vaga por dia (5 no total) e faz 1 candidatura mágica por você, com IA. Depois: JobRats, CLP 14.990 por mês (ou CLP 34.990 por 3 meses), busca todo dia, se candidata a até 10 por dia e faz 1 candidatura mágica por mês. JobRats Pro, CLP 24.990 por mês (ou CLP 59.990 por 3 meses), busca a cada 4 horas, se candidata a até 25 por dia, envia sozinha e todas as candidaturas são mágicas. Se você assinar durante o teste, cobramos na hora e somamos os dias de teste que faltavam. Sem plano, seu painel continua disponível. Preços em pesos chilenos (CLP), com impostos; seu banco faz a conversão.

Como eu pago?

Com cartão de crédito ou débito pelo Mercado Pago. A JobRats nunca vê nem guarda os dados do seu cartão.

Como troco meu cartão?

Quem guarda o cartão é o Mercado Pago, não a JobRats. Entre em mercadopago.cl com a conta com que você pagou, abra «Assinaturas», escolha JobRats e troque o meio de pagamento. Se uma cobrança falhou, troque dentro dos 3 dias de carência e o Mercado Pago tenta de novo. Os passos também estão em Minha conta.

Posso cancelar quando quiser?

Sim, em um passo em Minha conta. Não há mais cobranças e você mantém o acesso até o fim do que já pagou.

O que acontece se eu parar de pagar ou cancelar?

Avisamos 3 dias antes de cada renovação. Se uma cobrança falhar, você tem 3 dias para atualizar o meio de pagamento; depois o plano termina e não tentamos cobrar de novo. Seu painel e suas candidaturas continuam lá.

Como funciona convidar um amigo?

No app (Menu ⚙, embaixo à direita → «Convide um amigo») ou em Minha conta está o seu link pessoal. Compartilhe pelo WhatsApp ou onde quiser. Seu amigo ganha 10% de desconto no primeiro pagamento. Quando ele pagar o plano, você ganha 15 dias de presente desse mesmo plano (JobRats ou JobRats Pro). Damos os dias 7 dias depois do pagamento dele, se não houver reembolso. Até 6 prêmios por ano. Se você já paga um plano, em vez dos dias sua próxima cobrança sai 50% mais barata (meio mês de desconto nos trimestrais); com dois prêmios, o segundo vai na cobrança seguinte e, se você parar de pagar antes de usar, vira 15 dias de presente. E se você assinar enquanto usa seus dias de presente, a primeira cobrança começa quando eles acabam. Em Minha conta, «Seus convidados» mostra se seu amigo já entrou ou pagou.

Tem descontos ou cupons?

Sim: 7 dias grátis para testar; o plano de 3 meses, que sai mais barato; 5% no primeiro pagamento se você deixar seu e-mail (a Rata de Suporte oferece); 10% se um amigo te convidou; 10% se você saiu e volta a procurar; e às vezes damos cupons. Os descontos não se somam: vale o melhor. Você usa na página do plano («Tem um cupom?»). Um cupom de presente não pede cartão e não renova sozinho.

Segurança e dados

A JobRats entra no meu LinkedIn ou no meu e-mail?

A JobRats nunca pede sua senha nem lê seu e-mail. Se você instalar a extensão do Chrome, ela usa a sessão do LinkedIn que você já tem aberta no navegador, só para buscar vagas e se candidatar às que você escolheu. Nossos servidores não entram na sua conta.

O que acontece com meus dados?

Eles são usados só para prestar o serviço. Você pode baixá-los ou apagar sua conta em Minha conta. Cumprimos a lei chilena de proteção de dados (Lei 19.628 e Lei 21.719).

Sua dúvida não está aqui?Pergunte à Rata do Suporte no botão «Dúvidas?» lá embaixo, ou escreva para nós e a equipe responde.
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