Política de privacidade

Aqui contamos quais dados seus guardamos, para quê, com quem compartilhamos e como você pode vê-los ou apagá-los.

1. Responsável

A responsável pelos seus dados é a Monk Labs SpA, RUT (cadastro fiscal chileno) 78.404.978-7, com endereço em Las Bellotas 199, oficina 62, Providencia, Santiago, Chile, que opera o JobRats. Para exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre privacidade, escreva pelo Suporte ou para soporte@jobrats.com.

2. Quais dados tratamos

• Conta: seu e-mail e, se você informar, seu nome e sua cidade.
• Seu aniversário (opcional): se você informar em Minha conta, guardamos o dia, o mês e o ano só para te dar parabéns nesse dia, mandar um presente e contar idades por faixa, sem nomes. Nunca usamos para buscar vagas nem para se candidatar, e ele não chega à extensão nem ao LinkedIn. Você apaga quando quiser em Minha conta, e ele é apagado junto com a sua conta.
• Sua busca: cargos, palavras-chave, níveis, lugares, modalidade e salário que você procura.
• Seus currículos: se você escolher («Seus currículos» ou «Guardar para se candidatar»), guardamos seus currículos (um por idioma, PDF ou DOCX de até 2 MB) para que sua rata os anexe quando se candidata por você. Eles ficam guardados criptografados na Cloudflare (Estados Unidos), só você os vê e os troca, e só a sua extensão do JobRats os usa ao se candidatar. Ninguém do JobRats os abre. Ficam guardados enquanto você tiver a conta: se você tocar em «Remover» ou apagar sua conta, eles são apagados na hora. Você pode baixá-los quando quiser em Minha conta → Exportar. Se você só usar «Preencher com meu currículo» sem guardá-lo, o currículo é lido na hora e descartado, como sempre. O que suas ratas propõem a partir do seu currículo (cargos, palavras-chave, nível, idiomas, cidade e anos de experiência) fica na sua conta até você confirmar, por no máximo 30 dias. O arquivo e o texto não são guardados, a menos que você escolha guardá-lo.
• Seu painel: as vagas que a rata traz ou que você anota, as notas delas e o status das suas candidaturas.
• Extensão do Chrome: as vagas que a rata vê no LinkedIn e em outros sites de vagas (com a descrição), o resultado de cada candidatura e as respostas que você guarda para se candidatar (por exemplo, telefone, anos de experiência, salário esperado e disponibilidade), além das que você responde no LinkedIn para a rata reutilizar. Em cada vaga em que você se candidata, ela guarda quem publicou e a equipe de contratação que o LinkedIn mostra (nome, cargo e perfil público), para você saber a quem ficar atento. Só você vê esses dados. A extensão confere se você está com a sessão do LinkedIn aberta, só para avisar se não estiver: ela não lê nem guarda sua sessão nem sua senha.
• Preencher formulários em outros sites. Quando você pede em um formulário de candidatura de outro site (com o ícone do JobRats ou Alt+J), a extensão o preenche com seus dados do JobRats: nome, e-mail, telefone, cidade e país, pretensão salarial, as respostas que você guardou e seu currículo. Ela faz isso só naquela aba. Se o formulário vier de outro site dentro da página, ela pede antes a sua permissão para esse site, e você pode retirá-la quando quiser. Você confere e envia: a extensão não aperta «Enviar». Nunca preenchemos seu gênero, etnia, deficiência ou outros dados sensíveis. Guardamos que um formulário foi preenchido (a página e quantos campos foram preenchidos) para contar seu limite diário, e as respostas que você escreveu, para usá-las da próxima vez. O que você envia fica nas mãos dessa empresa e do sistema de candidatura dela, com as próprias regras de privacidade. Se o formulário pedir que você aceite a política de privacidade dele ou que guardem seus dados, a extensão marca essa caixa por você, e você a vê antes de enviar. Ela nunca marca caixas de publicidade, de mensagens, de verificação de antecedentes nem de dados sensíveis.
• Chat de ajuda: as conversas com a Rata do Suporte, para responder você e melhorar as respostas.
• Opiniões: o que você conta para a gente em pesquisas, em «Consegui emprego!», ao cancelar ou no Suporte.
• Pagamentos: seu plano, as datas e os valores das suas cobranças e os cupons que você usou. Não guardamos dados de cartão: quem processa o pagamento é o Mercado Pago.
• Convites: quem convidou você ou quem você convidou, e os prêmios. Quem você convida só vê o seu primeiro nome.
• Cupom de boas-vindas: se você deixar seu e-mail sem criar conta, guardamos o e-mail, se você aceitou receber novidades e o cupom.
• Dados técnicos: o cookie de sessão, a versão da extensão, registros de segurança (por exemplo, entradas e mudanças de plano) e como você chegou ao JobRats (veja Cookies).
• Medição (só se você aceitar no aviso de cookies): quais páginas do site público você visita e de qual campanha você chegou. Veja a seção 7.

3. Para que usamos e com qual base

• Para prestar o serviço que você contratou: buscar vagas que combinem com você, se candidatar às que você escolher e acompanhar suas candidaturas.
• Para cobrar a assinatura e cumprir a lei fiscal.
• Para mandar avisos do serviço (entrar, cobranças, mudanças de plano). Esses sempre chegam.
• Para mandar resumos e vagas novas, só se você deixar ativado. Você desativa em «Minha conta» ou pelo link de cada e-mail.
• Para cuidar da segurança do serviço e evitar abusos (por exemplo, que o teste grátis ou um cupom sejam usados de novo).
• Para saber quais partes do site e quais anúncios funcionam, só se você aceitar a medição no aviso de cookies. A base é o seu consentimento, que você pode retirar quando quiser.

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.

4. Com quem compartilhamos e onde

Só com fornecedores que nos ajudam a operar o JobRats e que tratam os dados a nosso pedido:

• Cloudflare (hospedagem do aplicativo e DNS, Estados Unidos, com servidores em muitos países; também guarda, criptografados, os currículos que você escolhe guardar, e confirma ao entrar que você é uma pessoa). A Vercel fica alguns dias como reserva (Estados Unidos).
• Neon (banco de dados, em São Paulo, Brasil).
• Resend (envio de e-mails, Estados Unidos).
• ImprovMX (recebimento dos e-mails que você nos manda, Estados Unidos).
• Anthropic (inteligência artificial, Estados Unidos): para o chat de ajuda, para analisar seu currículo se você pedir e para sugerir respostas de formulários. Ela não usa seus dados para treinar seus modelos.
• Mercado Pago (pagamentos, Chile).
• Google (Google Analytics e Google Tag Manager, Estados Unidos): só se você aceitar a medição. Recebe dados da sua visita ao site público, nunca seu nome, e-mail, documento, telefone, CV nem suas respostas.

Alguns desses fornecedores ficam fora do Chile. Ao usar o JobRats, seus dados vão para esses países só para prestar o serviço, com medidas de segurança e conforme os contratos de cada fornecedor. Também entregamos dados se uma autoridade exigir por lei.

5. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto você tiver sua conta, mesmo que o plano termine: sem plano o app fica em pausa, mas seus dados continuam guardados e você pode baixá-los ou apagá-los em Minha conta.
• Sua conta não é apagada por falta de uso: só a apagamos se você pedir.
• Se você apagar sua conta, apagamos seus dados na hora, exceto os registros de pagamento que a lei fiscal exige.
• Seus currículos guardados: enquanto você tiver a conta. Se você tocar em «Remover» ou apagar sua conta, eles são apagados na hora.
• Guardamos só uma impressão digital criptografada do seu e-mail (não o e-mail: não dá para voltar a ele), a data da sua primeira conta, a data do seu teste e os cupons que você usou, para que o teste grátis e os cupons não se repitam. Essa impressão digital é apagada depois de 2 anos.
• O e-mail do cupom de boas-vindas é apagado se você pedir, ou junto com a sua conta.
• O que o Google Analytics guarda da sua visita: 14 meses. Se você retirar sua permissão, ele deixa de receber dados novos.

6. Seus direitos

Pela lei chilena de proteção de dados pessoais (Lei 19.628 e Lei 21.719), você pode pedir acesso, retificação, eliminação, oposição, portabilidade e bloqueio dos seus dados. Você baixa seus dados e apaga sua conta em «Minha conta». Para o resto, escreva pelo Suporte. Respondemos em até 15 dias úteis. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar na autoridade de proteção de dados.

7. Cookies e medição

Necessários (sempre ativos). Sem eles o JobRats não funciona:

• Sessão: mantém você conectado com segurança.
• Convite: se você chegar pelo link de um amigo, lembra o código por 30 dias para dar o seu desconto.
• Origem: na primeira vez que você entra, lembra por 60 dias como você chegou: a campanha ou rede do link, o site de onde você veio (só o domínio) e a primeira página. Se você criar sua conta, guardamos isso com ela e apagamos o cookie. É nosso; não o compartilhamos nem o usamos para mostrar publicidade.
• Seu navegador: lembra sua escolha neste aviso, seu idioma, seu fuso horário e suas visualizações no aplicativo.

Medição (só se você tocar em «Aceitar»). Usamos o Google Analytics, carregado pelo Google Tag Manager, para saber quantas pessoas visitam o site, quais páginas veem e de quais campanhas chegam. O Google guarda 2 cookies (_ga e _ga_FG9YCSDLT9), que duram 13 meses.

O que nunca enviamos: seu nome, e-mail, documento, telefone, seu CV, suas respostas a formulários nem as vagas às quais você se candidata.

Onde é usado: só no site público (a página inicial, os guias e Planos). Ao entrar, só é carregada a verificação da Cloudflare explicada abaixo. Ao aceitar os termos, dentro do aplicativo, em Minha conta e no painel não carregamos nada de terceiros.

Ao entrar. Quando você pede seu link para entrar, usamos o Cloudflare Turnstile para confirmar que você é uma pessoa e não um robô. Para isso, a Cloudflare recebe seu endereço IP e dados técnicos do seu navegador e dispositivo. Essa verificação não recebe seu e-mail. É uma medida de segurança para proteger as contas: não depende do aviso de cookies, não é medição e não a usamos para publicidade.

Enquanto você não escolher, nada do Google é carregado. Se você tocar em «Só necessários», também não. Você pode mudar sua escolha quando quiser em «Cookies», no rodapé de cada página. Se retirar a permissão, apagamos os cookies do Google deste navegador e paramos de medir; o que aconteceu antes não muda. Perguntamos de novo a cada 6 meses.

Não usamos cookies de publicidade. Se um dia usarmos, diremos aqui e perguntaremos no aviso antes de carregá-los.

8. Segurança

Seus dados viajam criptografados, o banco de dados separa as informações de cada pessoa e só os nossos servidores têm acesso a elas. Se acontecer um vazamento que afete você, avisamos você e a autoridade, como a lei exige.

9. Menores de idade

O JobRats é para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta é de um menor, nós a apagamos.

10. Mudanças

Se mudarmos esta política, contamos o que mudou. Se a mudança afetar quais dados da sua conta tratamos ou seus direitos, pedimos que você aceite a nova versão antes de continuar usando o JobRats.