Política de privacidade

Aqui contamos quais dados seus guardamos, para quê, com quem compartilhamos e como você pode vê-los ou apagá-los.

1. Responsável

A responsável pelos seus dados é a Monk Labs SpA, RUT (cadastro fiscal chileno) 78.404.978-7, com endereço em Las Bellotas 199, oficina 62, Providencia, Santiago, Chile, que opera o JobRats. Para exercer seus direitos ou tirar qualquer dúvida sobre privacidade, escreva pelo Suporte ou para soporte@jobrats.com.

2. Quais dados tratamos

• Conta: seu e-mail e, se você informar, seu nome e sua cidade.
• Sua busca: cargos, palavras-chave, níveis, lugares, modalidade e salário que você procura. Se você usar «Preencher com meu currículo», o currículo é analisado na hora e não fica guardado. Se você enviar currículos para se candidatar, guardamos o nome, o idioma e para que você os usa.
• Seu painel: as vagas que a rata traz ou que você anota, as notas delas e o status das suas candidaturas.
• Extensão do Chrome: as vagas que a rata vê no LinkedIn e no Get on Board (com a descrição), o resultado de cada candidatura e as respostas que você guarda para se candidatar (por exemplo, telefone, anos de experiência, salário esperado e disponibilidade), além das que você responde no LinkedIn para a rata reutilizar. Em cada vaga em que você se candidata, ela guarda quem publicou e a equipe de contratação que o LinkedIn mostra (nome, cargo e perfil público), para você saber a quem ficar atento. Só você vê esses dados. A extensão confere se você está com a sessão do LinkedIn aberta, só para avisar se não estiver: ela não lê nem guarda sua sessão nem sua senha.
• Chat de ajuda: as conversas com a Rata do Suporte, para responder você e melhorar as respostas.
• Opiniões: o que você conta para a gente em pesquisas, em «Consegui emprego!», ao cancelar ou no Suporte.
• Pagamentos: seu plano, as datas e os valores das suas cobranças e os cupons que você usou. Não guardamos dados de cartão: quem processa o pagamento é o Mercado Pago.
• Convites: quem convidou você ou quem você convidou, e os prêmios. Quem você convida só vê o seu primeiro nome.
• Cupom de boas-vindas: se você deixar seu e-mail sem criar conta, guardamos o e-mail, se você aceitou receber novidades e o cupom.
• Dados técnicos: o cookie de sessão, a versão da extensão e registros de segurança (por exemplo, entradas e mudanças de plano).

3. Para que usamos e com qual base

• Para prestar o serviço que você contratou: buscar vagas que combinem com você, se candidatar às que você escolher e acompanhar suas candidaturas.
• Para cobrar a assinatura e cumprir a lei fiscal.
• Para mandar avisos do serviço (entrar, cobranças, mudanças de plano). Esses sempre chegam.
• Para mandar resumos e vagas novas, só se você deixar ativado. Você desativa em «Minha conta» ou pelo link de cada e-mail.
• Para cuidar da segurança do serviço e evitar abusos (por exemplo, que o teste grátis ou um cupom sejam usados de novo).

Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade.

4. Com quem compartilhamos e onde

Só com fornecedores que nos ajudam a operar o JobRats e que tratam os dados a nosso pedido:

• Cloudflare (hospedagem do aplicativo e DNS, Estados Unidos, com servidores em muitos países). A Vercel fica alguns dias como reserva (Estados Unidos).
• Neon (banco de dados, em São Paulo, Brasil).
• Resend (envio de e-mails, Estados Unidos).
• ImprovMX (recebimento dos e-mails que você nos manda, Estados Unidos).
• Anthropic (inteligência artificial, Estados Unidos): para o chat de ajuda, para analisar seu currículo se você pedir e para sugerir respostas de formulários. Ela não usa seus dados para treinar seus modelos.
• Mercado Pago (pagamentos, Chile).

Alguns desses fornecedores ficam fora do Chile. Ao usar o JobRats, seus dados vão para esses países só para prestar o serviço, com medidas de segurança e conforme os contratos de cada fornecedor. Também entregamos dados se uma autoridade exigir por lei.

5. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto você tiver sua conta, mesmo que o plano termine (seu painel continua disponível).
• Se você não entrar por 12 meses, avisamos por e-mail. Se não voltar em 30 dias, apagamos a conta.
• Se você apagar sua conta, apagamos seus dados na hora, exceto os registros de pagamento que a lei fiscal exige.
• Guardamos só uma impressão digital criptografada do seu e-mail (não o e-mail: não dá para voltar a ele), a data da sua primeira conta e os cupons que você usou, para que o teste grátis e os cupons não se repitam. Essa impressão digital é apagada depois de 2 anos.
• O e-mail do cupom de boas-vindas é apagado se você pedir, ou junto com a sua conta.

6. Seus direitos

Pela lei chilena de proteção de dados pessoais (Lei 19.628 e Lei 21.719), você pode pedir acesso, retificação, eliminação, oposição, portabilidade e bloqueio dos seus dados. Você baixa seus dados e apaga sua conta em «Minha conta». Para o resto, escreva pelo Suporte. Respondemos em até 15 dias úteis. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar na autoridade de proteção de dados.

7. Cookies

O JobRats usa só o necessário para funcionar:

• Cookie de sessão: mantém você conectado com segurança. Sem ele, você não consegue entrar.
• Cookie de convite: se você chegar pelo link de um amigo, ele lembra o código por 30 dias para dar o seu desconto.
• Armazenamento do navegador: lembra coisas suas, como que você já viu o aviso de cookies, seu fuso horário e suas visualizações no aplicativo.

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

8. Segurança

Seus dados viajam criptografados, o banco de dados separa as informações de cada pessoa e só os nossos servidores têm acesso a elas. Se acontecer um vazamento que afete você, avisamos você e a autoridade, como a lei exige.

9. Menores de idade

O JobRats é para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta é de um menor, nós a apagamos.

10. Mudanças

Se mudarmos esta política, contamos o que mudou e pedimos que você aceite a nova versão antes de continuar usando o JobRats.